A GARANTIA NÃO COBRE:

• Danos aparentes (avarias) contra os quais o cliente não fez ressalva no momento do recebimento (neste caso avarias que são observadas claramente durante a entrega, como barulhos de produto quebrado, espelho quebrado e partes do móvel batidos/arranhados visivelmente);
• Defeitos e danos informados pelo cliente fora do prazo de 90 (noventa) dias corridos previsto no Código de Defesa do Consumidor;
• Defeitos e danos causados por serviços de instalação ou montagem de produtos realizados por terceiros
• Defeitos e danos causados por armazenagem de produtos em desacordo com o manual do produto
• Defeitos e danos causados por caso fortuito ou força maior (ex.: eventos da natureza, quedas etc.);
• Defeitos e danos causados por culpa exclusiva de terceiro ou do cliente
• Defeitos e danos causados por mau uso ou desgaste natural do produto;
• Defeitos e danos causados por umidade de paredes (infiltração de água).